TEMÁTICA
- “FINESU” - FIRST INTERNATIONAL MEETING OF USERS THE SOCIAL RED
SITES
DE REDES SOCIAIS: HISTÓRIA, DEFINIÇÃO, E, BOLSAS DE ESTUDO
Escola
de Informação
Universidade
da Califórnia-Berkeley
Departamento
de Telecomunicações, Estudos, Informação e Midia.
Michigan
State University
SITES de REDES SOCIAIS (SNSs)
estão cada vez mais atraindo a atenção de pesquisadores acadêmicos e da
indústria intrigado com suas possibilidades e alcance. Esta seção tema especial do JOURNAL OF COMPUTER-MEDIATED COMMUNICATION reúne bolsas de estudo
sobre estes fenômenos emergentes. Neste artigo introdutório,
descrevemos características de SNSs e propor uma definição abrangente. Em seguida, apresentamos uma
perspectiva sobre a história desses locais, discutindo as
mudanças e desenvolvimentos. Depois de um breve resumo de bolsas existentes
em matéria SNSs, discutimos os artigos desta SEÇÃO ESPECIAL
e concluir com algumas considerações para pesquisas futuras.
Desde sua introdução, SITES
de REDES SOCIAIS (SNSs), tais como MYSPACE,
FACEBOOK, CYWORLD, e
BEBO têm atraído milhões de usuários, muitos dos quais têm integrado
os sites em suas práticas cotidianas. Como desta escrita, há centenas
de SNSs, com várias capacidades tecnológicas, apoio a uma vasta gama de
interesses e práticas.
Enquanto seus principais recursos
tecnológicos são bastante consistentes, as culturas que surgem em torno SNSs
são variados. A maioria dos SITES DE APOIO
a manutenção da pré-existente das REDES
SOCIAIS, mas ajudar os outros estranhos contato baseadas em interesses
comuns, opiniões políticas ou atividades. Alguns sites de atendimentos a
diversos públicos, enquanto outros atraem as pessoas com base na linguagem
comum, ou, partilhando identidades raciais, sexuais, religiosos ou
nacionalidade baseada. Sites também variam na medida em que incorporar
novas informações e ferramentas de comunicação,
tais como fotos, vídeos, conectividade, e, BLOGS/PARTILHA
DE VÍDEO.
Estudiosos de diferentes campos SNSs
ter examinado, a fim de compreender as práticas, as implicações, a cultura e o
significado dos locais, bem como engajamento de usuários com eles. Esta seção tema especial do JOURNAL OF COMPUTER-MEDIATED COMMUNICATION, reúne uma coleção exclusiva de artigos que analisam uma ampla
gama de sites de REDE SOCIAL usando várias técnicas metodológicas,
tradições teóricas e abordagens analíticas. Com a escolha desses artigos, nesta
edição, nosso objetivo é mostrar algumas matérias que são as de BOLSAS DE ESTUDOS INTERDISCIPLINAR
em torno destes sites.
O objetivo desta INTRODUÇÃO
é fornecer um contexto conceitual, histórico e acadêmico
para os artigos nesta coleção. Começamos por definir o que constitui um SITE de REDE SOCIAL;
e, em seguida, apresentar uma perspectiva sobre o desenvolvimento
histórico da SNSs, descritos a partir de entrevistas pessoais e as contas
públicas dos sites e suas mudanças ao longo do tempo. Depois
disso, revisamos estudos recentes sobre SNSs
e tentativa de contextualizar e destacar palavras-chave. Concluímos com uma
descrição dos artigos incluídos nessa seção especial e
sugestões para futuras pesquisas.
Nós definimos sites de REDE SOCIAL
como serviços baseados na Web
que permitem aos indivíduos: (1) construir um perfil público ou semi-público dentro de um sistema
limitado; (2) articular uma lista de outros usuários com quem eles
compartilham uma conexão; e (3) ver e percorrer suas listas de conexões e aquelas feitas por
outras pessoas dentro do sistema.
A natureza e a nomenclatura dessas conexões podem variar de local para local.
Enquanto nós usamos o termo "REDE
SOCIAL" para descrever esse fenômeno, o termo "REDES
SOCIAIS" também aparece no discurso público, e os dois termos são
frequentemente usados como sinônimos. Optamos por não utilizar o "NETWORKING"
prazo por duas razões: a ênfase e alcance. "Networking"
enfatiza o início do relacionamento, muitas vezes entre
estranhos. Enquanto a rede é possível, nestes sites,
não é a prática principal de muitos deles, nem é o que os diferencia de
outras formas de comunicação mediada por computador (CMC).
O que faz sites de rede social única
não é que eles permitem que os indivíduos encontrem com estranhos, mas, sim, que
eles permitem que os usuários de articular e tornar visível as suas redes sociais.
Isso pode resultar em conexões entre os indivíduos
que não seriam feitas, mas que muitas vezes não é
o objetivo, e essas reuniões são frequentemente entre os "laços latentes"
(Haythornthwaite, 2005) que compartilham a conexão
com algumas offline. Em muitos dos grandes SNSs,
os participantes não são necessariamente "networking"
ou olhando para conhecer novas pessoas, em vez disso, eles são principalmente
se comunicar com pessoas que já são uma parte da sua rede estendida social. Para
enfatizar esta rede social articulada como uma característica fundamental a
organização destes sites, rotulá-los "sites
de redes sociais".
Enquanto SNSs ter implementado
uma ampla variedade de características técnicas, sua espinha dorsal é
composta de perfis visíveis que exibem uma lista articulada dos Amigos 1, que
também são usuários do sistema. Os PERFIS
são páginas exclusivas, onde se pode "tipo-se em ser"
(Sundén, 2003, p. 3). Depois de juntar um SNS,
o indivíduo é solicitado o preenchimento de formulários contendo uma série de
perguntas. O PERFIL é gerada usando as respostas a estas questões, que normalmente
incluem descritores, tais como idade, localização, interesses e um "sobre
mim" seção. A maioria dos sites também incentivar os
usuários a fazer UPLOAD de uma foto de perfil. Alguns
sites permitem que os usuários para melhorar seus perfis adicionando conteúdo
multimédia ou modificando o perfil do seu olhar e sentir. Outros, como o FACEBOOK,
permitem que os usuários adicionem módulo (APLICAÇÕES) que irão
melhorar o seu PERFIL.
A visibilidade varia de um perfil de local e
de acordo com o critério do usuário. Por padrão, os perfis do Friendster
e Tribe.net são rastreados pelos motores
de busca, tornando-se visível para qualquer pessoa, independentemente de
haver ou não o espectador tem uma conta. Alternativamente, o LinkedIn
controla o que um observador pode ver, dependendo se ela ou ele tem uma conta
paga. Sites como o MySpace permitirá aos usuários escolher se querem
que seu perfil seja público ou "apenas
amigos". FACEBOOK tem uma abordagem diferente, por padrão, os
usuários que fazem parte da "REDE"
mesmo pode se ver uns dos outros perfis, a menos que o proprietário do perfil
decidiu negar permissão para aqueles em sua rede. variações estruturais em torno de visibilidade e de acesso são
uma das principais maneiras que SNSs
se diferenciar umas das outras.
Depois de ingressar em um site de rede
social, os usuários são solicitados para identificar os outros no sistema com
as quais têm um relacionamento. O rótulo para esses relacionamentos difere
consoante são os termos populares incluem sites "amigos",
"contatos" e "fãs".
A maioria em SNSs
requer confirmação bi-direcional para a amizade, mas alguns não. Estes laços unidirecionais às vezes são rotulados como "fãs" ou "seguidores", mas muitos sites chamam
estes amigos também. O termo "Friends"
pode ser enganoso, porque a conexão não
significa, necessariamente, a amizade, no
sentido vernáculo quotidiano, e, as razões são várias para
as pessoas que se conectam (Boyd, 2006a).
A exposição pública de conexões
é um componente crucial da SNSs.
A lista de amigos contém links para o PERFIL
de cada amigo, que permite aos telespectadores internautas percorrer o
gráfico de REDE clicando nas listas de amigos. Na maioria dos sites, a lista de amigos é visível
para quem está autorizado a visualizar o PERFIL,
embora haja exceções. Por exemplo, alguns usuários do MySpace ter cortado seus PERFIS
para ocultar a exibição de amigos e LinkedIn
permite que os usuários optem por não exibir sua rede.
A maioria SNSs,
também, fornece um mecanismo para que os usuários deixar mensagens nos
PERFIS de seus amigos. Esta característica tipicamente envolve
deixando "comentários",
embora sites empreguem diversos rótulos para esta funcionalidade. Além disso, SNSs têm muitas vezes um recurso de envio de mensagens privadas
semelhante ao webmail. Embora ambas as mensagens e comentários
privados sejam populares na maioria dos SNSs principais, eles não são universalmente disponível.
Nem todos os sites de REDE
SOCIAL começaram como tal. QQ
iniciado como um serviço de mensagens instantâneas chinês, LunarStorm
como um site de comunidade, Cyworld
como uma ferramenta coreano fórum de discussão e Skyrock
(anteriormente SKYBLOG) foi um serviço de blogging
francês antes de acrescentar recursos do SNS.
Classmates.com, um diretório das filiais da escola,
lançado em 1995, começou a apoiar listas articulado de amigos após SNSs
se tornou popular. Asianavenue, MiGente e BlackPlanet cedo foram populares sites
de comunidades étnicas, com funcionalidade limitada amigos antes de
relançamento em
Além de perfis, amigos, comentários e
mensagens privadas, SNSs variam muito nas suas características e base de usuários. Alguns
recursos de compartilhamento de fotos ou de compartilhamento
de vídeo, outros têm incorporado em BLOGs
e mensagens instantâneas tecnologia. Há SNSs
móvel específica (por exemplo, Dodgeball);
mas alguns SNSs baseada na Web também suporte limitado interações móvel
(por exemplo, Facebook, My Space e Cyworld). Muitos SNSs
alvo pessoas de regiões geográficas específicas
ou grupos linguísticos, embora isso nem sempre determinar
circunscrição do site. ORKUT, por
exemplo, foi lançado nos Estados Unidos
com uma interface de Inglês somente, mas os brasileiros que falam Português
tornou-se rapidamente o grupo de usuários dominante (Kopytoff, 2004). Alguns
sites são projetados com orientação étnica, religiosa, sexual específica,
políticas ou outras categorias de identidade baseada em mente.
Há mesmo SNSs para cães (Dogster)
e gatos (Catster), embora os seus proprietários devam gerir os seus perfis.
Enquanto SNSs
são frequentemente concebidos para serem acessíveis, muitos atrair populações
homogêneas inicialmente, de
modo que não é raro encontrar grupos que utilizam sites de segregar-se por
nacionalidade, idade, nível educacional, ou outros fatores que normalmente a
sociedade segmento (Hargittai), mesmo que essa não era a intenção dos
designers.
OS PRIMEIROS ANOS.
Segundo a definição acima, o site de rede
social reconhecível primeiro lançado em 1997.
SixDegrees.com permitiu que os usuários criassem PERFIS,
lista de seus amigos e, no início de 1998,
navegar na lista de amigos. Cada um desses recursos existiu de alguma forma
antes SixDegrees, é claro. PERFIS
existia na maioria dos grandes sites de namoro e sites de
comunidades diversas: amigos do AIM e
ICQ, listas apoiadas, listas de amigos, embora
os amigos não eram visíveis para os outros.
Classmates.com permitiu que as pessoas se
afiliassem a sua ESCOLA ou FACULDADE e navegar na REDE para outras
pessoas que também eram filiados, mas os usuários não podem criar PERFIS
e LISTAS DE AMIGOS, até anos mais tarde. SIXDEGREES
foi o primeiro a combinar estas características.
SIXDEGREES
se promoveu como uma ferramenta para ajudar as pessoas a ligar
e mandar mensagens para outros. Enquanto SIXDEGREES
atraiu milhões de usuários, ele não conseguiu se tornar
um negócio sustentável e, em 2000, o serviço fechado. Olhando para trás, seu
fundador acredita que SixDegrees
estava simplesmente à frente de seu tempo (A.
Weinreich, comunicação pessoal,
De
O site coreano Cyworld
em espaço virtual foi iniciado em 1999
e recursos adicionais do SNS
em 2001, independente desses outros sites (ver Kim Yun e, nesta edição).
Da mesma forma, quando o sueco LunarStorm
comunidade web se amoldou como um SNS
em 2000, continha listas de amigos, livros de visitas e páginas de
diário (D. Skog, comunicação pessoal,
A próxima onda de SNSs
Ryze.com começou quando foi lançado em 2001
para ajudar a alavancar as pessoas das suas REDES
DE NEGÓCIOS. Ryze relatórios do fundador que ele introduziu o primeiro site
a seus amigos, principalmente os membros da empresa São Francisco e da COMUNIDADE
DE TECNOLOGIA, incluindo os empresários e investidores
por trás de muitos SNSs
futuro (A. Scott, comunicação pessoal,
Em particular, as pessoas por trás Ryze,
Tribe.net, LinkedIn e
Friendster estavam fortemente entrelaçados pessoalmente e
profissionalmente. Eles acreditavam que poderiam apoiar-se
mutuamente sem competir (Festa,
2003). No
final, nunca Ryze adquirido grande popularidade, cresceu Tribe.net
para atrair uma base de usuários apaixonados nicho, o LinkedIn
se tornou um serviço de negócios poderoso, Friendster
e se tornou o mais significativo, se apenas como "uma das maiores
decepções da história da INTERNET" (Chafkin, 2007, p. 1). Como qualquer história
breve de um fenômeno maior, a nossa é necessariamente incompleto. Na seção
seguinte, discutimos FRIENDSTER,
MYSPACE, e, FACEBOOK, três SNSs chave que moldaram o de negócios, cultural e paisagístico da
investigação.
A ascensão (e queda) do
FRIENDSTER
O Friendster
lançado em 2002 como um complemento social Ryze.
Ele foi projetado para competir com o Match.com,
um site de encontros online rentáveis (Cohen, 2003). Enquanto a maioria dos sites de encontros
focados em apresentar às pessoas com interesses semelhantes e estranhos, Friendster
foi projetado para ajudar os “amigos-de-amigos”
se encontram, com base no pressuposto de que os “amigos de amigos”,
parceiros faria melhor do que românticos estranhos (J. Abrams, pessoal comunicação,
FRIENDSTER
ganhou força entre os três grupos de pioneiros que deram forma ao local blogueiros,
os participantes do BURNING MAN FESTIVAL DE ARTES, e, os gays (Boyd, 2004) e cresceu para 300
mil usuários por meio do boca a boca
antes de qualqer cobertura da imprensa tradicional começou em MAIO/2003
(O'Shea, 2003).
Como surgiu a popularidade do FRIENDSTER,
o site encontrou dificuldades técnicas e sociais (boyd,
2006b), servidores de bases de dados do FRIENDSTER
e estavam mal equipados para lidar com o seu rápido crescimento, e esse site
vacilou regularmente, levando os usuários frustrados que substituiu seu E-MAIL FRIENDSTER. Porque o crescimento orgânico
foi essencial para criar uma comunidade coerente; o ataque de novos
usuários que aprenderam sobre o site, além da cobertura da mídia
perturbar o equilíbrio cultural. Além disso, o crescimento
exponencial significou uma queda em contextos sociais: os usuários
tiveram que enfrentar seus chefes e ex-colegas ao lado de seus
amigos mais próximos. Para complicar, FRIENDSTER
começou a restringir as atividades de seus usuários mais apaixonados.
Figura
1. Cronograma de lançamento de muitos SNS,
datas importante, e, as datas nos SITES DE COMUNIDADES,
relançado com recursos do SNS.
O projeto inicial de usuários do FRIENDSTER
impedidos de ver os PERFIS das pessoas que foram mais de quatro
graus de distância (amigos de “amigos-de-amigos-de-amigos”).
Para visualizar os PERFIS ADICIONAIS, os usuários
começaram a adicionar conhecimentos e interessante EXPERIÊNCIA
para o futuro desconhecido afim para expandir seu alcance. Alguns começaram
maciçamente na escolha de amigos, uma atividade que foi implicitamente
incentivado por um "mais populares" como recurso opcional. Os
coletores foram a final PERFIS FALSOS,
ícones, representando personagens fictícios: celebridades,
conceitos, e, outras entidades.
Estes "FAKESTERS"
indignado da empresa, que afastou perfis falsos e eliminou o "mais
popular" recurso (Boyd, no prelo-b).
Embora poucas pessoas realmente tenham criado FAKESTERS,
muito mais apreciado surf Fakesters para entretenimento; ou, usando Fakesters
funcional (por exemplo, "Brown University")
para encontrar as pessoas que eles conheciam.
A supressão ativa de FAKESTERS
(e os usuários genuínos, que escolheu as fotos não-realista)
alertam para alguns que a empresa não os tinham como interesses dos usuários a
compartilhar. Muitos early adopters
esquerda devido à combinação de dificuldades técnicas, as colisões
sociais, e, uma ruptura de confiança entre os usuários
e o site (boyd, 2006b). No
entanto, ao mesmo tempo em que ia desaparecendo nos EUA,
sua popularidade disparou, nas FILIPINAS,
SINGAPURA, MALÁSIA, e,
INDONÉSIA (Goldberg, 2007).
SNSs atingiu o “mainstream”.
A partir de 2003,
muitos SNSs foram lançados, fazendo com software social analista Clay
Shirky (2003) a cunhar o termo YASNS:
"YET ANOTHER SOCIAL RED SERVICE”
(algum serviço na rede social). "A maioria tomou a
forma de sites com PERFIL centrado, tentando replicar o sucesso inicial do FRIENDSTER
ou atingir um grupo demográfico específico. Enquanto SNSs
socialmente organizado solicitar audiências gerais, sites profissionais como
o LinkedIn, a Visible Path,
e Xing (anteriormente openBC) focado em pessoas de negócios. "Passion-centric"
como SNSs Dogster (T.
Rheingold, comunicação pessoal,
Além disso, como os meios de comunicação
social e fenômenos com conteúdo gerado pelo usuário
cresceu, SITES focados em compartilhamento de mídia começaram a
programar os recursos do SNS
e tornar-se SNSs si. Exemplos incluem FLICKR
(de partilha de fotos), Last.FM (hábito
de ouvir música), e o YouTube (partilha
de vídeo).
Com a profusão de novas empresas de risco e suportes
lançamento no VALE DO SILÍCIO, poucas pessoas prestaram
atenção SNSs que ganhou popularidade em outros lugares, mesmo aqueles
construídos por grandes empresas. Por exemplo, o ORKUT
do GOOGLE não conseguiu construir uma base de usuários sustentável dos
EUA, mas uma "invasão brasileira"
(Fragoso, 2006) fez o SNS
ORKUT nacional do Brasil, e, o
MICROSOFT WINDOWS LIVE SPACES (aka MSN Spaces)
lançou igualmente à recepção morna EUA,
mas se tornou extremamente popular em outros lugares.
Poucos analistas e jornalistas
notaram quando o MySpace lançou em Santa Monica, Califórnia,
centenas de quilômetros do VALE DO SILÍCIO.
O MySpace foi iniciado em 2003
para competir com sites como o FRIENDSTER,
XANGA, e ASIANAVENUE, de acordo com o cofundador,
Tom Anderson (comunicação
pessoal,
Depois de rumores que surgiram FRIENDSTER
seria adotar um sistema baseado em honorários,
os usuários postaram mensagens FRIENDSTER
incentivar as pessoas a aderir SNSs alternativo,
incluindo Tribe.net e MySpace
(T. Anderson, comunicação pessoal,
Enquanto o MySpace
não foi lançado com faixas em mente, eles foram recebidos. Indie-rock
bandas da região de Los Angeles começaram a criar PERFIS, e os promotores locais usou o MySpace
para fazer propaganda de passes VIP
para os clubes populares. Intrigado, o MySpace
contactando músicos locais para ver como eles poderiam apoiá-los (T. Anderson, comunicação pessoal,
Além disso, o MySpace se diferenciou pela adição regular de
recursos com base na demanda do usuário (boyd, 2006b) e permitindo que os usuários personalizem
suas páginas. Esta "característica" surgiu porque o MySpace
não restringir os usuários adicionando HTML
nas formas que moldaram seus perfis; um copiar/colar
o código cultura surgiu na web para oferecer suporte aos usuários na criação
de fundos exclusivos e MySpace
layouts (Perkel, no prelo).
Os adolescentes começaram a
participar de MySpace em massa em 2004. Ao contrário dos usuários mais velhos,
a maioria dos adolescentes nunca foram no
Friendster, alguns se juntaram porque queriam manter
contato com suas bandas favoritas, enquanto outros foram introduzidos
para o site através de familiares mais velhos. Como os adolescentes
começaram a se inscrever, eles incentivaram seus amigos para participar. Ao
invés de rejeitar os usuários menores de idade, MySpace mudou sua política de usuário para permitir
que menores de idade. Como o site
cresceu, três populações distintas começaram a se formar: os músicos/artistas,
adolescentes, e, pós-faculdade,
constituindo uma nova multidão de sociais urbanos. Em
geral, os dois últimos grupos não interagem uns com os outros, exceto através
de bandas. Devido à falta de cobertura da imprensa MAINSTREM
em 2004, poucos notaram a crescente popularidade do site.
Então, em julho
de
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